一是在窗口服务实上，狠抓制度落实。所领导对着装、办公环境、政务公开、服务态度、收费等内容进行了严格的责任要求，并进行定期不定期检查，对存在问题及时整改，加强窗口服务形象，促进工作责任落实。

二是在工作方式上，狠抓为民服务。要求全体干部简化办事手续，为老弱病残开设“绿色通道”，把日常工作作为提高服务水平、服务县域经济发展的有利契机，提高办事效率，更好的为群众服务。

三是在落实政务公开上，狠抓公开公正。为提高工作透明度，切实方便各族群众，实行政务公开。结合工作实际，向社会公开办理证照的前置审批条件、收费项目、收费标准、办事程序、便民联系卡和举报电话，积极方便办事人员，广泛接受社会监督。

                                             姜立文